La gente viene a Yelp para conectarse con excelentes negocios locales. Sabemos que las personas no siempre estarán de acuerdo, pero esperamos que todos en el sitio se traten entre sí y a la plataforma con honestidad y respeto. Hemos reunido estas directrices generales para ayudar a establecer el tono del discurso en el sitio—por si acaso. Lea también las directrices adicionales a continuación para tipos específicos de contenido que podría contribuir al sitio.
Relevancia: Por favor, asegúrese de que sus contribuciones sean apropiadas para el foro. Por ejemplo, las reseñas no son el lugar adecuado para despotricar sobre ideologías políticas, las prácticas laborales de un negocio, circunstancias extraordinarias u otros asuntos que no abordan el núcleo de la experiencia del consumidor. El contenido de las reseñas también debe publicarse únicamente en la página de negocios de Yelp para la ubicación específica que haya visitado o con la que haya contactado, y debe centrarse en su experiencia como consumidor en esa ubicación.
Contenido inapropiado: El lenguaje y las imágenes coloridas están bien, pero no hay lugar para amenazas, acoso, lascivia, incitación al odio u otras muestras de intolerancia.
Conflictos de interés: Sus contribuciones a Yelp deben ser imparciales y objetivas. Por ejemplo, no debe escribir reseñas de su propio negocio o empleador, el negocio de sus amigos o familiares, sus pares o competidores en su industria, o negocios en su grupo de redes. Los negocios nunca deben pedir a los clientes que escriban reseñas.
Privacidad: No haga pública la información privada de las personas. Por ejemplo, no publique fotos o videos de primer plano de otros clientes sin su permiso, y no publique los nombres completos de otras personas a menos que se refiera a alguien a quien comúnmente se haga referencia por su nombre completo.
Contenido promocional: No publique material promocional a menos que esté relacionado con un producto publicitario de Yelp y a través de una cuenta comercial. Mantengamos el sitio útil para los consumidores y no invadido por el ruido comercial de cada usuario.
Publique su propio contenido: No copie contenido creado por otras personas o negocios. Escriba sus propias contribuciones y comparta únicamente sus propias fotos y videos. Esto también significa que no debe usar chatbots u otras herramientas de IA para crear reseñas u otro contenido, incluido el uso de dichas herramientas para redactar o revisar contenido.